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第18题
关于IT服务管理(ITSM)的描述，不正确的是
( )
。
A.
帮助组织对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理
B.
提供低成本、高质量的IT服务
C.
包含“梳理”和“打包”两次转换
D.
是以资源为中心的IT管理
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